自2017年进入中国市场以来,凯里亚德酒店专注商旅人群出行体验,凭借其精准的市场定位、高品质的软硬件水平,迅速积累了一大批拥趸,成为国际中端商旅酒店代表品牌。
据了解,凯里亚德酒店源自欧洲第二大酒店集团法国卢浮酒店集团,自创立以来,便围绕旅行(Travel)、探索(Explore)、世界(World)三大主题,致力于提供深睡眠和健康态的入住体验。这一品牌理念在全球近600家门店中得到普遍实践,进入中国市场短短几年间,凯里亚德酒店已正式开业近150家门店,签约数量超越300个,服务超过300万客人。可以说,在竞争非常激烈的中端酒店市场,凯里亚德酒店凭借其独特的品牌理念、卓越的服务的品质和持续的产品创新,不断引领着中端商旅酒店市场的新变革。
凯里亚德酒店不仅在数量上迅速扩张,更在品质和服务上精益求精。以凯里亚德酒店湖南金融中心店为例,该酒店位于长沙市岳麓区潇湘北路启迪协信中心2号楼43层,坐拥得天独厚的地理位置。酒店紧邻湖南金融中心核心区域,交通四通八达,周边商业配套设施丰富,为宾客提供了购物、餐饮、娱乐等一站式服务。酒店内部设计现代简约而不失格调,大堂宽敞明亮,客房宽敞明亮、设施齐全,特别是全景窗设计,让宾客在享受美好城市风景的同时,也可以感觉到身心的放松与愉悦。
凯里亚德酒店不仅在硬件设施上追求卓越,在服务品质上也力求完美。酒店员工经过专业培训,具备良好的职业素养和服务意识,能够迅速响应宾客的需求并提供专业的建议与帮助。从前台的微笑迎接、客房的细致打扫到餐厅的美味佳肴,每一个环节都力求完美,让宾客在入住期间感受到家一般的温暖与关怀。
凯里亚德酒店还积极履行社会责任,致力于环保与可持续发展。酒店采用了多项节能减排措施,如使用节能灯具、推广绿色出行等,为宾客提供了一个绿色、健康的住宿环境。这种对环保的重视,不仅符合现代消费者的需求,也展现了企业的社会责任感。
凯里亚德酒店的成功离不开其精准的市场定位和不停地改进革新的产品。酒店以“世界空间、美食世界、舒适睡眠、旅行书吧、浪漫酒吧”五大版块为核心,将国际生活美学融入每一个细节之中。无论是宾客在酒店的公共区域还是客房内,都可以感觉到浓厚的艺术氛围和独特的文化气息。这种对细节的极致追求,让凯里亚德酒店在众多中端酒店品牌中脱颖而出。
凯里亚德酒店还通过推出V3.0产品,逐步提升了客户体验。V3.0产品基于“享睡、健康、智能、环保、探索”五大核心功能关键词,以“世界空间、美食世界、精酿文化、旅行生活及享睡港湾”等五大差异化体验空间为创新特色,赋予了产品更深的情感属性。例如,凯里亚德酒店在客房内增设minibar,满足商旅住客自助畅饮的个人喜好;同时,还积极推行客用品包装减塑,降低塑料的消耗和对环境的负担。
凯里亚德酒店还很注重产品的创新和升级。通过体验式新零售、品牌特色餐饮、特色主题房型等产品和服务的创新,逐步降低了单一营收的风险性,实现了酒店多元化增收。此外,凯里亚德酒店还通过优化工程建造和供应链管理,大幅度缩短了酒店的施工周期,降低了投资所需成本,提升了盈利能力。
可以说,凯里亚德酒店以其独特的品牌魅力和不懈的努力,正书写着国际中端商旅标杆品牌的新篇章。未来,凯里亚德酒店将继续保持优势,持续多端发力,为中国酒店行业的长足发展赋能,为更多消费者和投资人带来更优质的选择和价值体验。