居于美国佛罗里达州的珍妮·菲尼克斯 (Jenny Phoenix) 是一位有两个孩子的离婚妇人。她早前变卖全部财物包含房产，为的是要圆梦参加收费35万美元(273万港元)的举世愿望邮轮之旅。但因她早前一次行为，导致船公司制止她登上邮轮。

  68岁的菲尼克斯早前卖掉了自己的一切财物，以便筹资参加这趟令人终身难忘的邮轮之旅。依据行程，她本来乘搭“Villa Vie Odyssey号”邮轮，进行横跨欧洲、亚洲和美洲的三年航程，但该游轮因整修问题而严峻延误。

  菲尼克斯为此在WhatsApp群组中向其他乘客宣泄不满，并说到邮轮将不再按原计划停靠在她想到的迈阿密。

  后来，这些音讯明显已走漏给邮轮公司东主。然后，船公司告诉她，因为“影响社区士气的行为”，她的飞行合约已被撤销。

  菲尼克斯表明，她对船公司这项告诉感到震动。关于愿望之旅无法成行，她天然大感绝望。

  她坚称：“我从来就没粗鲁或不尊重人，也从未参加过人身攻击。这些都是私家说话——我没有在社会化媒体平台上发布任何内容。”她又说，因为首航不断推延，她并不是仅有一个感到不安的人。