据Yahoo新闻3月25日报道，近日，澳洲一名游轮乘客对其客舱阳台的状况表达了不满，称尽管她花费了6000澳元预订了一间迷你套房，但发现这间套房的阳台“很脏”，并且布满了“白色斑点”。

  60岁的Karen Fry本月初从阿德莱德出发，在为期一周的航行中前往霍巴特和墨尔本。最初登上这艘名为“Pacific Explorer”的游轮时，她感觉到很兴奋，但很快就意识到住宿环境并未达到她的预期。

  她告诉Yahoo新闻：“房间本身还可以，但阳台上有很多污垢，看起来像是溢出的东西，到处都是白色斑点……我贴身携带消毒湿巾，所以我擦拭了其中一个凳子，但很多白色斑点仍旧没办法去除。”

  Fry已经参加过9次邮轮旅行，她热爱这种旅行方式，但承认考虑到自己花费了数千澳元，对客舱的状况感到“失望”。

  她说：“我花了很多钱，因为我确实会在船上度过不少时光，我喜欢躺在阳台上。我本想要一张躺椅，但他们只有几把椅子……如果你是为一个大阳台花了钱的，那么这种情况真是令人失望。”并声称只能用“肮脏”来形容该阳台的状况。

  她承认，考虑到工作人员“工作很辛苦”，她当时并不想去追究，因此只能接受这个假期并非完全如她所愿这个现实，在房间和阳台上待的时间也比她希望的要少。

  她还注意到，套房的浴室“非常小”，而且浴缸塞子还漏水，这更增添了她的不满。

  Yahoo新闻就Fry的担忧联系了P&O，该邮轮公司证实，他们没收到有关问题的通知，并解释称，这使他们难以纠正乘客遇到的任何问题。

  P&O的一位发言人表示：“我们强烈鼓励客人及时与我们船上的团队分享任何顾虑，以便我们也可以迅速调查并解决任意的毛病，确保他们可以充分享受邮轮之旅。”返回搜狐，查看更加多